Pager Health

Pager Health — это платформа для здравоохранения на базе искусственного интеллекта, созданная для формирования единой экосистемы связанного медицинского обслуживания. Её цель — обеспечить беспрепятственный и вовлекающий опыт за счёт интеграции передовых технологий, инструментов ИИ и человеческих консьерж-сервисов. Основная ценность платформы заключается в устранении разрывов между пациентами, участниками программ и медицинскими командами, способствуя лучшей коммуникации, координации и доступу к помощи в рамках единой оптимизированной среды.

Ключевые возможности включают умного виртуального ассистента, который может проводить триаж симптомов, отвечать на вопросы о здоровье и направлять пользователей на подходящий уровень помощи. Платформа обеспечивает удобное планирование приёмов, управление рецептами и организацию телемедицинских консультаций. Она предоставляет поддержку по навигации в системе здравоохранения, помогая пользователям находить врачей в сети и понимать свои страховые benefits. Для медицинских команд доступна автоматизация рабочих процессов, инструменты для общения в реальном времени и аналитические панели для мониторинга вовлечённости пациентов и результатов лечения, что призвано снизить административную нагрузку.

Уникальность Pager Health заключается в целостном подходе «связанной помощи», который сочетает автоматизацию на основе ИИ с персональной человеческой поддержкой, гарантируя, что сложные или деликатные ситуации получают индивидуальное внимание. Технически платформа использует обработку естественного языка для своего виртуального помощника и интегрируется через API с электронными медицинскими картами (EHR), аптечными системами и платформами страховщиков. Решение доступно через веб- и мобильные приложения, разработано с учётом масштабируемости и безопасности при работе с защищённой медицинской информацией (PHI).

Идеально подходит для медицинских страховых компаний и работодателей, стремящихся предложить своим клиентам и сотрудникам премиальный цифровой health-бенефит с круглосуточным доступом к помощи и рекомендациям. Также представляет ценность для медицинских организаций и больничных сетей, которые хотят повысить вовлечённость пациентов, сократить количество неявок на приёмы и оптимизировать координацию помощи между отделениями. Платформа служит цифровым health-компаниям, которым требуется white-label решение для оснащения своих пользовательских приложений мощной backend-логикой и сервисами поддержки.